Tarieven op maat van uw behoeften en budget

Mail beheer

Startersaanbieding (inbegrepen bij je abonnement met automatische afschrijving)

Al je post wordt gedigitaliseerd (envelop en inhoud) binnen 5 werkdagen na ontvangst en tot 100 pagina's per maand (exclusief enveloppen).
Voor meer dan 100 pagina's in dezelfde maand wordt elke gedigitaliseerde pagina €0,30 exclusief btw in rekening gebracht .

Je kunt ervoor kiezen om bepaalde poststukken door te sturen om een papieren versie te krijgen door een à la carte doorstuurpakket te kopen in je klantenzone (vanaf €2,50 per verzending).

Papieren post wordt tot 30 dagen na het scannen bewaard en vervolgens vernietigd als deze niet binnen deze periode is doorgestuurd.

Zakelijk aanbod

Al je post wordt gedigitaliseerd (envelop en inhoud) binnen 5 werkdagen na ontvangst en tot 100 pagina's per maand (exclusief enveloppen).
Voor meer dan 100 pagina's in dezelfde maand wordt elke gedigitaliseerde pagina €0,30 exclusief btw in rekening gebracht .

Al je post wordt één keer per maand doorgestuurd, tot een maximum van 25 poststukken per maand. Als er in dezelfde maand meer dan 25 poststukken worden doorgestuurd, wordt voor elk extra poststuk €2 exclusief btw in rekening gebracht.

Bij verzending buiten Frankrijk wordt automatisch een vast internationaal tarief gefactureerd van €10 exclusief btw/maand.

Uw maandelijkse verzenddatum wordt automatisch gekozen uit de volgende data: de 5e, 12e, 19e of 27e van de maand, afhankelijk van de verjaardagsdatum van uw abonnement. Houd er rekening mee dat verzenddata variëren afhankelijk van weekenden en feestdagen.

Premium aanbod

Al je post wordt gedigitaliseerd (envelop en inhoud) binnen 5 werkdagen na ontvangst en tot een maximum van 150 pagina's per maand (exclusief enveloppen).
Voor meer dan 150 pagina's in dezelfde maand wordt elke gedigitaliseerde pagina gefactureerd voor €0,30 exclusief btw.

Al je post wordt dagelijks doorgestuurd, tot een maximum van 150 items per maand. Als er in dezelfde maand meer dan 150 poststukken worden doorgestuurd, wordt voor elk extra poststuk €2 exclusief btw in rekening gebracht.

Bij verzending buiten Frankrijk wordt automatisch een vast internationaal tarief gefactureerd van €10 exclusief btw/maand.

Opmerkelijk

• De kosten voor het doorsturen van post dekken de werkelijke kosten van het doorsturen (de prijs van de postzegel), evenals de kosten voor het runnen van het postverwerkingscentrum.
• Je post wordt niet bewaard in je domiciliëringscentrum, maar wordt afgehandeld zodra het wordt ontvangen door een postverwerkingsbedrijf. Je hoeft dus niet naar je centrum te gaan om je post op te halen. Ze worden gescand en beschikbaar gesteld in je klantenzone, en doorgestuurd volgens het gekozen pakket.
• Als het opgegeven doorstuuradres ongeldig is, mislukt het doorsturen van uw post en wordt deze door De Post teruggestuurd naar onze postservice als NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée). U wordt dan per e-mail op de hoogte gesteld en gevraagd om een geldig doorstuuradres op te geven om een nieuwe doorstuuractie te starten. De post wordt 2 maanden bewaard en vervolgens vernietigd als uw adres op de uiterste datum nog niet is aangepast. De gedigitaliseerde versie blijft echter onbeperkt beschikbaar voor raadpleging in uw klantenzone (behalve voor gevoelige items die niet kunnen worden gedigitaliseerd).

Pakketbeheer (Starter, Business, Premium)

De ontvangst van pakketten op het domicilieadres wordt op commerciële basis aangeboden en wordt getolereerd binnen de grenzen van incidenteel gebruik, aangezien de Domiciliary niet bedoeld is om postkantoren, logistieke dienstverleners of relaispunten te vervangen.

Je centrum ontvangt je pakketten

Je incassocentrum kan tot 5 pakketten per maand ontvangen zolang ze aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Maximaal gewicht van 4kg
• De som van de afmetingen (lengte + breedte + hoogte) is minder dan 1,50m

Uw domiciliëringscentrum behoudt zich het recht voor om de ontvangst van een pakket te weigeren en zal elk pakket weigeren als er meer dan 5 pakketten in een maand worden ontvangen. Pakketten die door je centrum worden geweigerd, worden teruggestuurd naar de afzender.

Ontvang uw pakketten op het adres van uw keuze of haal ze ter plaatse af

Zodra je een pakket ontvangt, ontvang je een melding per e-mail en in je klantenzone. Je hebt dan vier opties:

• Vraag uw pakket door te sturen naar uw doorstuuradres vanuit uw klantenzone:
  Doorsturennaar de EU of Franse overzeese departementen en gebiedsdelen
  Uw pakket wordt dan doorgestuurd via Colissimo met levering tegen handtekening, tegen het volgende tarief: openbaar tarief aangerekend door Colissimo + €3,0 (excl. btw) SeDomicilier dossierkosten. Uw trackingnummer wordt u per e-mail toegestuurd en wordt weergegeven in uw klantenzone. In geval van verlies of beschadiging geldt voor de terugzending een forfaitaire Colissimo vergoeding van € 23 per kg, met een maximum van € 690.
  Terugzendingbuiten de EU of DOM-TOM
  🌏 Voor terugzendingen buiten de EU en DOM-TOM moet u de factuur die bij de inhoud van het pakket hoort binnen 15 dagen na de kennisgeving van ontvangst van uw pakket via het contactformulier opsturen, zodat deze zoals vereist door de douane bij de verzendnota kan worden gevoegd.
  Zodra de factuur is ontvangen, wordt uw pakket opnieuw verzonden via Colissimo met levering tegen handtekening, tegen het volgende tarief: openbaar tarief gefactureerd door Colissimo International + € 3 exclusief btw voor de beheerkosten van SeDomicilier. Uw trackingnummer wordt u per e-mail toegestuurd en wordt weergegeven in uw klantenzone. In geval van verlies of beschadiging betaalt Colissimo een forfaitaire vergoeding van € 23 per kg, met een maximum van € 690.
  Zonder deze factuur kan het pakket niet opnieuw worden verzonden. Aan het einde van de periode van 15 dagen na de ontvangstmelding wordt het pakket vernietigd en worden de vernietigingskosten van € 20 excl. btw per vernietigd pakket gefactureerd.
• Organiseer het ophalen van je pakket door een vervoerder naar keuze. Met deze optie kun je je pakket op eigen kosten ad valorem verzekeren.
• Ga tijdens openingstijden direct naar de receptie van je centrum om je pakket zelf op te halen.
• Vraag iemand die je vertrouwt, van tevoren aangegeven via je klantenruimte, om je pakket voor je op te halen tijdens de openingstijden van je centrum.

Als u geen actie onderneemt binnen 15 dagen na ontvangst van uw pakket door het adrescentrum, wordt het automatisch naar u teruggestuurd via Colissimo, tegen de tarieven en onder de voorwaarden zoals hierboven beschreven.

SeDomicilier behoudt zich het recht voor om opslagkosten te factureren indien de opslag van een of meerdere pakketten de werking van het domiciliëringscentrum verstoort, tegen een tarief van € 5 excl. btw per dag en per pakket.

Als een niet-standaard pakket niet kan worden teruggestuurd (formaat, gewicht, beschadigd pakket, enz.), wordt u uitgenodigd om het binnen 15 dagen na ontvangst persoonlijk af te halen in uw centrum. Aan het einde van deze periode wordt het pakket vernietigd en wordt een vernietigingsvergoeding van € 20 excl. btw per vernietigd pakket gefactureerd.

Als het opgegeven doorstuuradres ongeldig is, wordt het pakket door Colissimo als NPAI geretourneerd naar 229 rue Saint Honoré 75001 Parijs. U wordt dan uitgenodigd om het pakket binnen 15 dagen na ontvangst van de NPAI-retour persoonlijk op dit adres af te halen of een geldig retouradres op te geven. Aan het einde van deze periode wordt het pakket vernietigd en wordt een vernietigingsvergoeding van € 20 exclusief BTW per vernietigd pakket gefactureerd.